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【故障问题：咖啡机出水不畅】

一、现象描述
用户反映，在使用西堤岛咖啡机时，发现出水不畅，水流细弱，影响咖啡口感。

二、原因分析
1. 管路堵塞：咖啡机内可能存在咖啡残渣、水垢等杂质，导致管路堵塞。
a. 咖啡渣积累：长时间使用咖啡机，可能会导致咖啡渣在管路内积累，导致水流不畅。
b. 水垢：长期未清洗水路系统，可能会产生水垢，影响水流。

2. 滤芯堵塞：咖啡机的滤芯可能被杂质堵塞，导致水流不畅。
   a. 长期使用：咖啡机滤芯长期使用后，可能积聚杂质，影响水流。
   b. 滤芯质量问题：部分低质量滤芯可能存在材质问题，容易堵塞。

三、解决办法
1. 清洗水路系统：定期清洗咖啡机的水路系统，清除咖啡渣、水垢等杂质。
a. 取下水箱：拔掉咖啡机背面的水管，取下水箱。
b. 清洗水箱：用毛刷或海绵清洁水箱内壁及底部。
c. 清洗水管：用压缩空气或水冲洗水管，清除堵塞物。
d. 水管检查：检查水管是否存在损坏，如需更换，请及时联系客服。

2. 更换滤芯：定期更换滤芯，确保咖啡机出水流畅。
   a. 停机断电：在更换滤芯前，请确保咖啡机已经断电。
   b. 断开水管：拔掉咖啡机背面的水管，取出水过滤器。
   c. 更换滤芯：拆下旧滤芯，安装新滤芯。
   d. 连接水管：将水过滤器重新安装，并连接水管。

四、预防措施
1. 选择优质滤芯：选择知名品牌、品质优良的滤芯，保证咖啡口感。
2. 定期清洗：定期清洗咖啡机，减少杂质积累，确保咖啡机性能。
3. 观察水质：如果发现水质较差，请使用净水器或纯净水，避免水垢、杂质等问题。
4. 适量使用：适量使用咖啡豆和咖啡机，减少咖啡渣积累。

西堤岛咖啡机全国各网点全天候400客服热线：400-990-5983，如有其他问题，请您随时来电咨询。我们将竭诚为您服务，让您的咖啡生活更加美好！