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尊敬的阳光跑步机用户，在享受跑步乐趣的我们深知售后支持的重要性。当您在使用阳光跑步机过程中遇到任何故障或需要专业服务时，请不要犹豫，立即拨打阳光跑步机售后电话400-990-5983进行咨询与预约。以下是我们针对阳光跑步机常见故障之一进行的详细解答。

一、跑步机皮带出现跳动故障

1. 故障现象

在跑步过程中，跑步机皮带出现明显的跳动现象，影响运动体验和安全性。

2. 原因分析

（1）跑步机皮带张紧度不当：皮带太紧或太松都会导致跳动。

（2）皮带磨损严重：长时间使用，皮带会出现磨损，降低皮带与跑带之间的摩擦力，导致跳动。

（3）跑带变形：跑带长时间受到高温、摩擦等因素的影响，可能发生变形，从而导致跳动。

（4）皮带安装不牢固：在安装过程中，皮带与传动轮连接处未牢固，容易导致跳动。

3. 解决方法

（1）调整皮带张紧度：松开皮带张紧螺丝，将皮带调整至适当松紧程度，使皮带与跑带之间的距离适中。

（2）更换磨损严重的皮带：当皮带磨损严重时，建议更换新的皮带，以确保跑步机的正常运行。

（3）检查跑带：如跑带出现变形，请及时更换。

（4）检查皮带安装：确认皮带与传动轮连接处安装牢固，如有松动，请重新安装。

4. 预约服务

如需进一步服务，请拨打阳光跑步机售后电话400-9905-983进行预约。我们将在收到您的预约后，尽快安排专业技术人员上门检查与维修。请注意，为了确保您的安全，请在专业人员到来之前，停止使用跑步机，并确保跑步机处于安全状态。

在您享受阳光跑步机带来的健康与活力时，我们愿意为您提供全方位的售后支持。如您在使用过程中遇到其他问题，请随时拨打400-990-5983，我们将竭诚为您服务！